返金ポリシー

　一般ポリシー

当サイトで提供するデジタルコンテンツ（音楽、動画、その他ダウンロードまたはストリーミング形式のコンテンツ）は、 性質上、一度購入・利用開始された後の返金や交換は原則として受け付けておりません。

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　例外的な返金対応

以下のような場合に限り、返金または購入後のサポートを提供いたします。

1. コンテンツが正常に再生・ダウンロードできない場合（技術的な問題が当サイト側にあると判断された場合）。

2. 誤購入が明らかであり、購入から24時間以内に申請があった場合（ただし、コンテンツのダウンロードまたは再生履歴がない場合に限る）。

3. 重複購入が発生した場合（同一のコンテンツを誤って複数回購入した場合）。
    

　返金申請の手続き​

• 返金を希望される場合は、購入日から7日以内 にお問い合わせフォーム（[リンク]）よりご連絡ください。

• 問い合わせの際には、購入日時・注文番号・問題の詳細 をご記載ください。

• 申請内容を確認のうえ、対応の可否をメールにてご案内いたします。

　 返金方法

• 返金が承認された場合、支払い方法に応じて返金手続きを行います。

• クレジットカード決済の場合、返金処理が完了するまでに数日～1週間程度かかることがあります。

• 返金は、支払い時と同じ方法 で行います（例：クレジットカード決済ならカード会社経由で返金）。
   

　免責事項​

• お客様のインターネット環境やデバイスの問題による再生不具合については、原則として返金対象外となります。

• 一度返金が承認された場合、該当のコンテンツへのアクセスはできなくなります。